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Charte de confiance Pour vous assurer confiance et sérénité, Meetic s'engage à vous garantir un environnement convivial, sûr et de qualité pour faire de belles rencontres.

Engagement n°1 : Votre sécurité !

Une centaine de personnes sont chargées de la validation des annonces et photos diffusées et réagissent rapidement dès qu’un problème de comportement nous est signalé. Vous pouvez à tout moment nous signaler des problèmes de comportement d'un membre en cliquant sur le lien "signalez ce profil" présent sur tous les profils ou "alertez le modérateur" dans meeticMessenger. Meetic s'engage avec ses collaborateurs du Service Clients à vérifier et analyser chacune de ces remontées et surtout à prendre les mesures nécessaires si le problème de comportement s'avère vérifié, ces mesures pouvant aller jusqu'à la radiation pure et simple du membre en cas de comportement incorrect. D'une façon plus générale, le Service Clients de Meetic s'engage à répondre à vos emails et vos appels le plus rapidement possible. Vos remarques sont systématiquement transférées au service concerné. Nous en tenons compte car elles nous aident chaque jour à améliorer la qualité de notre service.

Engagement n°2 : La protection de vos informations personnelles

Meetic s'engage à ne jamais transmettre aux autres membres les données de contact vous concernant. Votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre identité réelle sont des données strictement confidentielles qui ne peuvent en aucun cas être divulguées par Meetic aux autres membres sur le site ; C'est vous et vous seul qui pouvez décider de les communiquer à un autre membre quand et si vous le souhaitez, dans le respect des conditions générales d'utilisation de Meetic.

Engagement n°3 : Le contrôle des informations contenues dans les profils

Les annonces et les photos sont systématiquement contrôlées avant d'être mises en ligne sur Meetic. Pour ce faire Meetic emploie plus d'une centaine de personnes de plus de 10 nationalités : les modérateurs. Ces modérateurs, lisent chacune des annonces avant de les publier ou de les refuser si nécessaire. Les photos sont vérifiées deux fois avant d'être mises en ligne ou rejetées. Cette équipe vérifie aussi la cohérence entre les informations renseignées dans les profils, la photo et l'annonce qui s'y trouve. Meetic s'engage à ce que les profils présentés soient en tous points conformes à ses conditions générales d'utilisation. Toutes les photos, annonces incorrectes, vulgaires ou non conformes aux conditions générales d'utilisation de Meetic sont systématiquement rejetées.

Engagement n°4 : La possibilité de gérer votre tranquillité

Meetic s'engage à donner à ses membres les moyens techniques leur permettant de ne plus être contactés par un membre : vous pouvez donc, très simplement, grâce à la fonction "Blacklist" décider de ne plus être contacté(e) par un membre. Ce membre ne pourra plus vous écrire ou vous inviter à chatter. De même, si vous le souhaitez, vous pouvez, grâce à la fonction "mode indisponible", surfer sur Meetic sans être dérangé(e).
Grâce au Contact Filter vous pouvez également choisir qui peut vous contacter sur le site. Sélectionnez les critères essentiels à vos yeux. Les membres qui ne répondent pas à ces critères ne pourront pas vous contacter (sauf si vous les y autorisez ou que vous initiez le contact).

Engagement n°5 : La loyauté du service

Meetic s'engage à ne pas créer de faux profils dans le but d'accroître artificiellement la liste des personnes à rencontrer. Meetic s'engage aussi à ne pas employer d'hôtesses ou de service d'animation destinés à accroître le nombre de contacts, de messages, de discussions sur le site.