Comment annuler mon achat, me rétracter ?

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Vous nous quittez déjà ? Peut-être une belle rencontre ? Dans ce cas, félicitations ! 


Pour toute autre raison, venez, on vous explique tout : vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter d’un achat d'abonnement ou d'option effectué sur nos services. Donc, si vous contactez notre service client en temps et en heure, vous recevrez un remboursement, total ou partiel, au prorata de la durée d’utilisation de nos services. 


Vous n'avez pas vu le temps passer ? Passé ce délai, nous ne pouvons plus vous accorder un remboursement. Rageant ? Un peu, oui. Dites-vous qu'une belle rencontre se présente souvent quand on s'y attend le moins et que ça peut donc valoir le coup de profiter pleinement de votre abonnement jusqu'à la fin. Il faut parfois laisser un peu de temps au temps pour vraiment profiter de cette nouvelle expérience de rencontres 😉


Un petit conseil : si vous souhaitez arrêter vos recherches et nos services à la fin de la durée prévue, mettez une alarme dans votre agenda au moins 48 heures avant votre date d'échéance pour bien penser à annuler le renouvellement de votre abonnement et éviter sa reconduction.