Comment changer de genre sur mon profil ?

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La solution existe : fermer puis ouvrir un nouveau compte, suivez le guide :


  • Commencez par supprimer votre compte actuel via votre photo de profil et la rubrique "Mon Compte" puis "Support", "suspendre mon profil", puis dans la fenêtre :  "pour supprimer mon profil"... (cette action est possible seulement sur le site depuis un ordinateur)
  • Comptez quelques minutes pour recevoir la confirmation envoyée sur l'adresse email reliée à votre compte.
  • Il ne reste plus qu'à créer votre nouveau compte, en renseignant avec soin les bonnes informations.

Si vous avez un abonnement en cours, contactez notre service client par email ou par téléphone en expliquant votre cas.

Voici les informations à indiquer : les adresses email liées à votre ancien et à votre nouveau compte (si celles-ci sont différentes), votre nouveau numéro de client (accessible depuis la rubrique dédiée à la gestion de votre compte).