Pourquoi mes appels au service client peuvent-ils être enregistrés ?

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Vos appels téléphoniques au service client peuvent être enregistrés à des fins d’amélioration de la qualité de nos services.

Dans ce cadre, nous n’enregistrons pas les appels de façon systématique et ces derniers sont conservés au maximum 6 mois après la réalisation de l’appel téléphonique.


Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, de demander leur suppression ou rectification ainsi que de vous opposer à leur traitement dans certaines conditions en nous contactant ici : 
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