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Meetic élu Service Client de l’Année* pour la deuxième fois consécutive !

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Meetic est, cette année encore, Élu Service Client de l’Année pour la catégorie Sites de rencontre.

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Ce concours teste et récompense chaque année la qualité de la relation que les entreprises françaises entretiennent avec leurs clients. L’objectivité des tests est permise par l’usage de clients mystères et d’un système de notation sur des critères factuels.

C’est une récompense pour les équipes du Service Client Meetic qui travaillent tout au long de l’année pour vous garantir un environnement convivial et sûr pour faire de belles rencontres.

Quand est-ce que le Service Client Meetic peut vous aider ?

Chez Meetic, le Service Client c’est une équipe de plus de 100 personnes dont le rôle est de garantir la sécurité sur le site et d’accompagner les membres tout au long de leur expérience.

Ces modérateurs surveillent le site et agissent immédiatement dès qu’un problème de comportement leur est signalé, ils vérifient toutes les photos et toutes les annonces avant qu’elles ne soient postées. Ils sont là avant l’inscription pour répondre à toutes vos questions et une fois que vous êtes abonné(e), ils sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre utilisation du site.

*Catégorie Site de rencontres – Étude Inference Operations – Viséo Conseil réalisée de mai à juillet 2014 au moyen de 215 contacts clients mystères – Plus d’infos sur : www.escda.fr.

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