Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Lorsque votre compte est banni de Meetic, vous recevez un e-mail. Si votre compte est banni, vous ne pouvez plus continuer à utiliser Meetic. Si vous avez souscrit un abonnement, nous confirmons que le renouvellement automatique a été automatiquement annulé.
Les comptes sont bannis lorsque nous identifions des violations de nos Règles de communauté ou de nos Conditions d’utilisation, telles que :
1. Âge inférieur à l’âge requis
Meetic est uniquement accessible aux personnes âgées de plus de 18 ans. Nous fermons ensuite les comptes ouverts par des personnes qui sont ou semblent être plus jeunes. Si nécessaire, veuillez contacter le service client 💌 pour rouvrir votre profil. Vous devrez leur présenter une pièce d’identité prouvant votre âge, comme votre passeport ou votre permis de conduire.
2. Votre profil a été fermé en raison d’un mauvais comportement
Nous voulons que Meetic soit un endroit sûr et amusant pour tous, c’est pourquoi chaque profil doit respecter nos Conditions d’utilisation et nos Règles de communauté. Jetez un œil à ces deux liens pour découvrir ce que nous attendons de vous en termes de contenu pour votre profil, de comportement sur notre plateforme et de communication avec les autres célibataires : Conditions d’utilisation et Règles de la communauté.
3. Votre profil a été fermé pour une autre raison
Il est probable que nos services ne soient pas accessibles depuis l'emplacement ou la connexion que vous utilisez.Si vous souhaitez vérifier, vous pouvez contacter notre service client 💌.