Que signifie le badge bleu sur certains profils ?
Il vous arrive de vous demander si un profil est réel ou si les photos sont bien celles d’un.e utilisateur.rice ? Vous pouvez désormais savoir si un profil a été vérifié grâce à son sticker.
Comment fonctionne la vérification des photos ?
Le ou la célibataire prend un selfie et la technologie de reconnaissance faciale le compare aux photos soumises (le selfie n’est pas publié sur le profil). Si les photos correspondent, le profil est vérifié.
Cette fonctionnalité, qui vise à améliorer votre sécurité et la transparence entre les célibataires, n’est pas réservée aux abonné.es et tout le monde peut en bénéficier.
Si vous avez besoin d’aide pour faire vérifier votre profil, cliquez ici.
Veuillez garder à l’esprit qu’un profil vérifié ne garantit pas totalement l’intégrité de la personne… Faites donc preuve de vigilance et suivez nos conseils de sécurité.
Comment désactiver votre profil ?
Vous souhaitez faire une pause et ne plus apparaître dans les recherches des célibataires ? Vous pouvez désactiver votre profil.
- Site mobile : allez dans ‘Moi’, ‘Paramètres’ et cliquez sur ‘Suspendre mon compte’, puis sur ‘Masquer mon profil’
- Sur un ordinateur : allez dans ‘Paramètres de mon compte’, ‘Suspendre mon compte’ et cliquez sur ‘Suspendre mon compte’
- Sur l’application Android/iPhone : connectez-vous au site via un ordinateur ou un téléphone portable et suivez les instructions ci-dessus
Attention : désactiver votre profil ne le supprime pas ; cela n’entraîne pas la suppression des informations que vous avez sauvegardées précédemment, ni l’annulation de votre abonnement et des paiements dus, ou du renouvellement automatique.
Au contraire, cela vous permet de conserver toutes les informations sur votre compte, de faire une pause et de le réactiver plus tard.
Comment réactiver mon profil ?
Pour réactiver votre profil, connectez-vous à l’aide de vos identifiants. Un message vous demandera simplement de confirmer que vous souhaitez réactiver votre compte.
Vous voulez choisir qui peut vous contacter ? La fonction de filtrage des contacts est là pour ça
Cette fonctionnalité, disponible pour nos formules d’abonnement, vous permet de filtrer les célibataires qui peuvent vous contacter en fonction de leur âge, s’ils.elles ont une photo ou non, s’ils.elles habitent dans votre pays, etc…
Vous souhaitez consulter des profils sans qu’ils vous voient ? Activez le mode Incognito
Cette fonctionnalité vous permet de consulter des profils sans générer de notifications et votre profil n’apparaîtra pas dans les résultats de recherche.
Vous pourrez toujours envoyer des messages et des likes aux célibataires de votre choix.
- Site mobile/applications : vous pouvez accéder au mode Incognito dans le menu ‘Moi’
- Sur un ordinateur : cliquez sur Incognito, en haut à droite
Comment signaler un profil qui enfreint nos conditions d’utilisation ?
Cette vidéo vous indique la marche à suivre :
Quel comportement ou quel profil devriez-vous signaler ?
- Faux profils
- Profils de personnes mineures
- Harcèlement (plus de 3 messages sans réponse de votre part relèvent du harcèlement)
- Menaces et messages offensants/insultants – Comportement inapproprié ou dangereux lors d’un appel, d’un date ou d’un livestream
- Demandes d’argent ou de cadeaux.
Après avoir reçu votre signalement, notre équipe de modération prendra les mesures nécessaires, qui peuvent aller d’un avertissement à la suppression du profil.
Vous souhaitez savoir comment bloquer une personne ?
Une personne vous met mal à l’aise sur l’application et vous ne voulez plus la voir ? Il est toujours possible de la bloquer. Ne vous inquiétez pas, elle n’en sera pas informée. De plus, elle ne pourra plus vous envoyer de messages ni voir votre profil.
Puis-je débloquer quelqu’un que j’ai bloqué ?
Comme dans la vraie vie, vous pouvez toujours changer d’avis. Vous pouvez débloquer quelqu’un à tout moment et recommencer à lui parler.
