Comment naviguer sur un site de rencontre en toute sécurité ? Si Meetic est la plateforme préférée des célibataires, c’est aussi grâce à la vigilance constante de ses modérateurs. Pour que votre quête de l’amour reste une aventure positive, nous vous accompagnons avec des conseils de prévention et un service client réactif, prêt à intervenir au moindre doute. Découvrez les coulisses de notre système de protection et les bonnes pratiques pour protéger votre vie privée tout en restant ouvert aux opportunités amoureuses.
Pour résumer :
- Modération rigoureuse : chaque annonce, photo et vidéo est vérifiée avant publication pour garantir un environnement sécurisé.
- Équipe dédiée à la sécurité : plus d'une centaine de personnes et un robot surveillent le site, supprimant chaque jour plus de 400 contenus inappropriés.
- Signalement facile : possibilité de signaler tout comportement inapproprié, avec des mesures rapides pouvant aller jusqu'à l'exclusion du membre concerné.
- Protection des données personnelles : toutes les informations de contact restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec d'autres membres.
- Contrôle sur les interactions : possibilité de bannir ou de rendre indisponible son profil pour éviter d'être dérangé par des membres indésirables.
- Service client accessible : assistance disponible par téléphone, email ou chat pour répondre à toutes les questions et garantir une expérience positive.
Votre sécurité, notre priorité !
Non, Meetic n’est pas une jungle virtuelle livrée à elle-même où tout et n’importe quoi peut arriver : derrière le dédale virtuel se cachent des hommes et des femmes dont la priorité première reste et restera votre sécurité : plus d’une centaine de personnes employées par Meetic sont chargées de la validation des annonces, photos et vidéos diffusées et de la modération du site dans son ensemble. Chaque annonce est lue, chaque photo vérifiée, chaque vidéo visionnée avant son éventuelle mise en ligne. Une « police team » qui traque la moindre annonce incorrecte, vulgaire, pornographique ou pédophile, qui repère les « escort girls » et « escort boys » animés d’intention malsaines. En complément, un robot est là qui veille au grain, spécialement programmé pour détecter les mots « louches ». Chaque jour, plus de 400 annonces jugées inconvenantes ou dangereuses sont ainsi supprimées.
Toujours à votre écoute
Si le comportement d’un membre vous semble inapproprié ou malvenu, vous pouvez d’ailleurs le signaler en cliquant sur le lien « signalez ce profil » présent sur tous les profils ou « alertez le modérateur » dans meeticMessenger. Chacune de ces alertes sera sérieusement étudiée et les mesures nécessaires seront prises en compte dans les délais les plus brefs. Ces mesures pouvant aller jusqu’à la radiation pure et simple du membre en cas de comportement incorrect. Pour toute autre demande, Meetic reste à votre disposition et s’engage à traiter chacun de vos mails.
Vos informations personnelles sont protégées
Rassurez-vous, toutes les données de contact vous concernant (adresse email, numéro de téléphone, identité réelle) demeurent strictement confidentielles. Meetic s’engage à ne jamais les transmettre aux autres membres.
Vous restez maître du « jeu »
A tout moment, vous pouvez décider de bannir un ou plusieurs membres, afin de ne plus être contactés par eux. Meetic s’engage à vous donner les moyens techniques leur permettant pour « blacklister » le ou les membres à qui vous ne souhaitez pas ou plus parler. Ce(ux) ci ne pourra (pourront) plus vous écrire ou vous inviter à chatter. Moins radicale mais très pratique, la fonction « mode indisponible » vous permettra de surfer sur Meetic en toute tranquillité sans être dérangé(e) de façon intempestive.
Vous pouvez nous faire confiance
Meetic met un point d’honneur à vous satisfaire et tire son plus grand bénéfice dans la concrétisation de vos espoirs. Meetic s’engage à ne pas créer de faux profils dans le but d’accroître artificiellement la liste des personnes à rencontrer ou tout autre procédé malhonnête visant un intérêt mercantile. Meetic, c’est avant tout le partenaire de vos recherches amoureuses. Et qui dit couple dit d’abord et avant tout… confiance.
💌 Comment contacter le service client Meetic ?
Les équipes du service client sont toujours présents pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème ou question lié à l’utilisation du site.
Le service client Meetic est disponible par téléphone, email ou chat en ligne pour répondre aux questions et offrir un support personnalisé pour garantir une expérience de rencontre en ligne positive et sécurisée.
Pour cela :
- Parcourez nos FAQ pour voir si vous ne trouvez pas réponse à votre question
- Si vous ne trouvez pas, alors Contactez directement le Service Client par mail
